Informatievoorziening en informatiemanagement
Een goede informatievoorziening is cruciaal voor het functioneren van een gemeentelijke organisatie. De beweging waarin digitalisering van gegevens en technologie gebruikt wordt bij het oplossen van maatschappelijke vraagstukken is de standaard geworden.
In 2024 zullen we het financieel systeem gaan vervangen. We zullen we de mogelijkheden om digitaal samen te werken gaan vereenvoudigen en om ook op dit gebied meer in controle te komen. Dit is nodig om te kunnen blijven voldoen aan de wettelijke eisen rondom archivering, privacy en de Wet Open Overheid.
Een klantgerichte digitale dienstverlening vraagt een continue evaluatie en bijstelling van de gebruikte hulpmiddelen en kanalen. We zullen onze applicaties blijven optimaliseren, zodat onze dienstverlening kan blijven groeien.
De basis van datagedreven werken staat inmiddels. In 2024 willen we deze basis verder gaan uitbreiden en willen we tegelijkertijd deze methodiek steeds meer gaan inzetten en borgen, bij het kunnen sturen met data en het kunnen besluiten met data.
Op het gebied van informatiebeheer zijn we in 2024 op orde voor wat betreft de centrale fysieke archieven. De centrale digitale archieven hebben op dit moment nog achterstanden die we in 2024 willen gaan inlopen zodat we ook daar op orde zijn. daarnaast gaan we in 2024 onze aandacht meer vestigen op de decentrale informatievoorzieningen, zodat we ook daar in control zijn.
Gegevensbescherming
In 2024 zullen we ons meer gaan richten op een integrale gegevensbescherming: informatieveiligheid en privacy gaan daarbij hand in hand. De nieuwe informatieveiligheidsrichtlijnen die vanuit de EU opgelegd gaan worden aan lokale overheden zullen dan duidelijk zijn, hier zullen we aan moeten gaan voldoen..
Nieuwe technieken zoals Artificial Intelligence en algoritmes zullen moeten worden afgewogen tegen een wettelijk kader en tegen een ethisch kader afhankelijk van de inzet van deze technieken.
Ook in 2024 zullen de reguliere werkzaamheden worden uitgevoerd:
- Verdere optimalisatie van de verplichtingen uit de BIO
- Adviseren van casussen op het gebied van privacy en informatieveiligheid
- Optimalisatie van continuïteitsmanagement
- Gerichte bewustwording bij medewerkers
- Uitvoeren van de jaarlijks terugkerende zelfevaluaties via de Eenduidige Normatiek Single Information Audit (ENSIA)
- Opstellen van verwerkersovereenkomsten